事例の管理方法
[マイケース] では、お客様の事例の一覧をご覧いただけます。
各事例の詳細の表示、必要な情報の更新が可能なだけでなく、 ある事例の解決に納得がいかない場合は、該当の事例を再度、未解決の状態に戻すことができます。
- ホームページの右上隅にある [アカウント]
から、[ログイン] をクリックします。 - トップメニューで [管理] をクリックし、[ケースマネジメント] を選択します 。
- 該当の事例が表示できない場合、詳細を入力するか、または一覧のカテゴリーフィルターを使用して検索できます。各事例をクリックすることで、詳細の表示、内容の変更を行うことができます。
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