補償料の請求プロセスと補償範囲について教えてください。
船社都合でブッキング内容どおりにコンテナや本船スペースを確保できなかった場合、補償料をご請求いただけます。
内陸サービスに関しては、マースクが本船の出港に間に合うように内陸輸送を手配できなかった場合のみ補償料が適用されます。 社内での確認作業後、補償対象であることが確認された場合に請求書に補償料が適用されます。
エラーが発生しました
この情報は役に立ちましたか？
フィードバックありがとうございます！
申し訳ございません。以下の関連するよくある質問をご覧ください。
申し訳ございません。お探しの商品が見つかりませんでした
以下のオプションのいずれかを使用して、当社の顧客体験チームにお問い合わせください
オンラインチャット
オンライン登録すると、弊社サポートチームのスタッフが、チャットでお客様のお問い合わせにお答えします。
ケースマネジメント
カスタマーサービス部スタッフが、迅速に対応いたします。
関連するよくある質問
Can I change a contract booking to a Maersk Spot booking or vice versa? Can I see price details before modifying a Maersk Spot booking? I have Maersk Spot bookings to/from the United States of America. Do I still need to cancel and re-book every time I make a change to these bookings? Can a Maersk Spot booking be amended? Can I add/delete/change inland/store door in my Maersk Spot booking? Can I change the haulage pick up depot/pick up date/cargo load address & cargo load date? What governing regulations affect bookings on US trades? I am getting an error message when I try to proceed with an amendment. Why? I amended my departure date. Where can I see the new deadlines? Can I remove Rollable from an existing Maersk Spot booking? In case of rolling will there be any changes to the rate and free time? Can Maersk Spot for US trades be booked via EDI solutions or INTTRA?はじめてMaersk.comをご利用ですか？
デジタルサービスを使用するためのガイド
お問い合わせ
オンラインチャット
当社サポートチームとのオンラインチャットをご利用ください。営業時間内に迅速に対応します。
営業部へのお問い合わせ
2営業日以内に当社よりご連絡させていただきます。