Can I dispute my invoice if I disagree with what I've been billed?
If you disagree with the amount you have been invoiced, you can raise a dispute either in MyFinance or via Case Management with a description of what you had expected plus the issue/error. Our Dispute Resolution team will reach out to you in two working days with a resolution or further questions.
Üzgünüz, bir hata oluştu
Bu bilgi yararlı oldu mu?
Geribildiriminiz için teşekkür ederiz!
Daha fazla yardımcı olamadığımız için üzgünüz, lütfen aşağıdaki ilgili SSS'leri inceleyin.
Bugün istediğinizi bulamadığınız için üzgünüz
Müşteri Deneyimi ekiplerimizle iletişime geçmek için lütfen aşağıdaki seçeneklerden birini kullanın
İlgili Sık Sorulan Sorular
Do I need to enter my card details at every payment? (For Non 3DS Countries) Can I use the same stored card across other brands such as safmarine.com? (For Non 3DS Countries) Can I make a payment through MyFinance? How can I see whether a dispute has been updated? Is there a limit to the number of invoice documents that can be searched for or downloaded at one time? When can I expect to receive a resolution to my dispute? What is a late payment fee? Can I request a physical invoice via mail? How do I cancel my order and get a refund? How do I make a payment? How do I cancel my order and get a refund of my Credit Note? How do I submit payment a remittance proof/ proof of payment receipt on MyFinance?Maersk.com'da yeni misiniz?
Dijital hizmetlerimizi kullanmaya başlamaya adım adım aşamalı kılavuzlar.