Müşteri hizmetlerinde bir dosya nasıl oluşturulur?
Canlı Yardım Birimi temsilcisi ile sohbet etmek istemiyorsanız, müşteri hizmetlerinde bir dosya oluşturabilirsiniz. Müşteri Hizmetleri Temsilcilerimiz dosyanızla mümkün olan en kısa sürede ilgilenecektir.
- Ana sayfanın sağ üst köşesinde bulunan Hesap
öğesine tıklayın ve Oturum Açın. - Üst menüde Yönet öğesine tıklayın ve Dosya Yönetimi öğesini seçin.
- 'Dosya Oluştur' sekmesine veya 'Dosyalarım' sekmesinin altındaki 'Yeni Dosya Oluştur' öğesine tıklayın.
- Sorgunuz için uygun kategoriyi belirleyin.
- Sorgunuz ile ilgili ayrıntıları ve gerekiyorsa, dosyaları ekleyin.
- Gönder öğesine tıklayın.
- Bir Müşteri Hizmetleri Temsilcisi sizinle en kısa sürede iletişim kuracaktır.
Dosyanızın erişim bilgileri
Üst menüde Yardım öğesine tıkladıktan sonra Dosyalarım seçimi yaparak, dosyanıza ilişkin ayrıntılara dilediğiniz zaman erişebilirsiniz.
Üzgünüz, bir hata oluştu
Bu bilgi yararlı oldu mu?
Geribildiriminiz için teşekkür ederiz!
Daha fazla yardımcı olamadığımız için üzgünüz, lütfen aşağıdaki ilgili SSS'leri inceleyin.
Bugün istediğinizi bulamadığınız için üzgünüz
Müşteri Deneyimi ekiplerimizle iletişime geçmek için lütfen aşağıdaki seçeneklerden birini kullanın
Canlı sohbet
Destek ekibimizin bir üyesi ile canlı görüşme yapmak için çevrimiçi kaydınızı yaptırın ve sorularınıza anında yanıt alın.
Konu yönetimi
Müşteri Hizmetleri Temsilcilerimiz dosyanızla mümkün olan en kısa sürede ilgilenecektir.
İlgili Sık Sorulan Sorular
Dosyalarınızı nasıl yönetebilirsiniz?Maersk.com'da yeni misiniz?
Dijital hizmetlerimizi kullanmaya başlamaya adım adım aşamalı kılavuzlar.
Bizimle iletişime geçin
Çevrimiçi sohbet
Destek ekibimizin bir üyesi ile canlı görüşmek için çevrimiçi kaydınızı yaptırın ve mesai saatleri içinde sorularınıza anında yanıt alın.
Satış sorguları
Bizimle iletişim kurun; size sonraki iki iş günü içinde yanıt vereceğiz.