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Vous pouvez vous familiariser ici avec tous les aspects de Maersk Spot. Que vous cherchiez de l’aide sur les bookings, les documents, les modifications ou le suivi des marchandises, vous êtes au bon endroit. Parcourez nos guides, nos tutoriels vidéo et nos webinaires et trouvez la réponse à vos questions.
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If a booking made with a locked rate is cancelled, how does it affect the 20 FFE limit?
What happens once I have used my lock rate to book 20 FFE ?
What happens if I don't use my lock rate within 30 days on Maersk Go?
Why is a change of equipment size/type considered a cancellation?
If I locked a rate for a port location, can I use the same rate on a door location too?
How long does it take to confirm a booking?
Can I change a contract booking to a Maersk Spot booking or vice versa?
I have been notified that a buyer has placed a booking with me as a supplier. What should I do?
If I do not use all of the Freetime Extension bought, will I get a refund?
What is a no-show fee?
Can I choose a daily rate on a trade route after I have locked the rate on Maersk Go?
Can I amend a booking after it has been placed?
Tutoriels vidéo
02:45

Apprenez à modifier vous-même les instructions d’expédition en quelques étapes simples
01:08

Apprenez à modifier vous-même les payeurs d’une expédition via les détails d’expédition
02:26

Apprenez à ajouter un chargement ou une livraison terrestre à une expédition existante
02:33

Apprenez à créer un booking avec livraison terrestre en quelques étapes simples
01:46

Facturation simplifiée avec MyFinance sur Maersk.com