Si l’utilisateur n’est pas partie de l’expédition, l’utilisateur pourra voir si les tâches de précondition sont complétées. Base permettant à l’utilisateur de télécharger la lettre d’autorisation, sélectionner le type de transport et compléter les détails pertinents pour soumettre une demande de relâche.

1. Cliquez sur Account (Compte) en haut à droite de la page d’accueil et connectez-vous.
2. Sous le widget « Delivery order » (Bon de livraison), saisissez l’expédition et cliquez sur Request Delivery Order (Demander un bon de livraison).
3. Vous pouvez voir l’état de la tâche. (Les connaissements soumis et le paiement des charges prépayées doivent être verts).
4. Téléchargez la lettre d’autorisation applicable et cliquez sur continue (continuer). (Pour une autorisation à long terme, veuillez contacter notre service client).
5. Valider le payeur pour la partie payant les frais d’enlèvement et les frais de détention et de surestaries.
6. Cliquez sur le mode d’acheminement requis Carrier Haulage / Merchant Haulage (Acheminement transporteur / Acheminement chargeur).
7. Cliquez sur Continue (Continuer).
8. Mettez à jour les détails de l’acheminement tels que (libération à, date de libération).
9. Vérifiez les détails de la détention et des surestaries.
10. Mettez à jour les instructions d’acheminement en ce qui concerne les détails non couverts et cliquez sur Continue (Continuer).
11. Mettez à jour l’adresse e-mail à laquelle vous souhaitez recevoir le bon de livraison final.
12. Vérifiez toutes les informations et cliquez sur Submit (Envoyer).
13. La demande est envoyée pour traitement à l’équipe du service client.