Comment puis-je accéder au récapitulatif des expéditions et l’utiliser ?

Le récapitulatif des expéditions vous fournit une vue d’ensemble de toutes vos expéditions. Vous pouvez filtrer cette vue par navires, origines et destinations, ou afficher les expéditions pour lesquelles les instructions de connaissement ou la VGM (masse brute vérifiée) n’ont pas encore été transmises.

Vous pouvez également recevoir des notifications par e-mail lorsque vos documents sont prêts, ou si le calendrier de votre expédition change.

  1. Cliquez sur Account (Compte) App Store en haut à droite de la page d’accueil et connectez-vous.
  2. Cliquez sur Manage (Autres) et sélectionnez Shipment Overview - Export (Récapitulatif des expéditions - Export) pour suivre les expéditions ou pour rechercher une expédition.
  3. À présent, vous pouvez sélectionner :
    • Search (Rechercher), pour rechercher une expédition spécifique
    • Filter (Filtrer), pour filtrer le récapitulatif
    • Shipment No. (N° d’expédition), pour consulter les détails de l’expédition
    • Pending Tasks (Tâches en attente), pour obtenir une vue d’ensemble des tâches préalables à l’expédition que vous devez effectuer
    • Awaiting Maersk (En attente Carrier), pour obtenir une vue d’ensemble des tâches que nous devons effectuer
    • ETA Changes (Changements ETA), pour voir les changements et les mises à jour de calendrier
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