Comment puis-je accéder à l’avis d’arrivée ?

L’avis d’arrivée est un document émis par Maersk pour les parties portées au connaissement (ex. destinataire, première partie à notifier) 24 à 96 heures avant l’arrivée du navire. Ce document fournit des détails sur l’expédition, tels que le numéro de navire/voyage, les coordonnées des parties portées au connaissement, les détails de la marchandise/du conteneur, la date d’arrivée estimée au lieu de déchargement et, dans certains cas, les frais à régler. Ces informations peuvent être utilisées par le destinataire pour planifier la relâche des marchandises, c’est-à-dire l’organisation du dédouanement, la demande d’un bon à délivrer, le paiement des frais import et la planification de la livraison.

  1. L’avis d’arrivée est accessible de deux manières.
    • Maersk.com
    • Notification par e-mail lors de l’inscription
  2. Maersk.com
    • Cliquez sur Account (Compte)  en haut à droite de la page d’accueil et connectez-vous. Vous arrivez sur la page « Welcome to your Hub » (Bienvenue dans votre Hub).
    • Saisissez votre numéro d’expédition et cliquez sur le bouton de suivi.
    • La page Dossier de l’expédition s’affiche avec tous les détails d’une expédition.
    • L’onglet Documents contient un lien vers le document d’avis d’arrivée.
    • Veuillez noter que le lien permettant de télécharger le document d’avis d’arrivée sera généralement disponible 24 à 96 heures avant l’arrivée du navire.
    • Les parties mentionnées au connaissement peuvent accéder à ce document
      • Destinataire
      • Première partie à notifier
      • Notifié supplémentaire
  3. Notification par e-mail–autre moyen d’obtenir l’avis d’arrivée. Pour créer un abonnement, suivez les étapes ci-dessous.
    • Cliquez sur Account (Compte)  en haut à droite de la page d’accueil et connectez-vous.
    • Cliquez sur Profile (Profil) Profil situé dans le coin supérieur droit de la page, puis sur Notifications.
    • Cliquez sur Create new notification (Créer une nouvelle notification) et sélectionnez l’option Avis d’arrivée.
    • Choisissez vos paramètres
      • Origine et destination de l’expédition.
      • Identifiez le rôle de la partie sur l’expédition.
    • Soumettez votre demande d’abonnement. Le processus de demande est ainsi terminé.
    • Vous avez la possibilité d’enregistrer plusieurs demandes d’abonnement pour l’avis d’arrivée.
    • À l’heure de l’arrivée du navire si votre demande d’abonnement correspond à l’expédition, Maersk vous enverra automatiquement un e-mail avec le document d’avis d’arrivée en pièce jointe au format PDF.
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