If a booking made with a locked rate is cancelled, how does it affect the 20 FFE limit?
If a booking is cancelled while the lock rate is still valid, the number of cancelled FFEs will be added back to the 20 FFE limit.
If your cancellation request is rejected, the FFEs will be deducted from the 20 FFE limit.
If the cancellation is made after the lock rate has expired, the lock rate can no longer be used for bookings.
Üzgünüz, bir hata oluştu
Bu bilgi yararlı oldu mu?
Geribildiriminiz için teşekkür ederiz!
Daha fazla yardımcı olamadığımız için üzgünüz, lütfen aşağıdaki ilgili SSS'leri inceleyin.
Bugün istediğinizi bulamadığınız için üzgünüz
Müşteri Deneyimi ekiplerimizle iletişime geçmek için lütfen aşağıdaki seçeneklerden birini kullanın
Canlı sohbet
Destek ekibimizin bir üyesi ile canlı görüşme yapmak için çevrimiçi kaydınızı yaptırın ve sorularınıza anında yanıt alın.
Konu yönetimi
Müşteri Hizmetleri Temsilcilerimiz dosyanızla mümkün olan en kısa sürede ilgilenecektir.
İlgili Sık Sorulan Sorular
What happens once I have used my lock rate to book 20 FFE ? What happens if I don't use my lock rate within 30 days on Maersk Go? If I locked a rate for a port location, can I use the same rate on a door location too? Why is a change of equipment size/type considered a cancellation? How long does it take to confirm a booking? I have been notified that a buyer has placed a booking with me as a supplier. What should I do? If I do not use all of the Freetime Extension bought, will I get a refund? What is a no-show fee? Can I choose a daily rate on a trade route after I have locked the rate on Maersk Go? Can I amend a booking after it has been placed? Can I amend the vessel or container type after a booking issubmitted?Maersk.com'da yeni misiniz?
Dijital hizmetlerimizi kullanmaya başlamaya adım adım aşamalı kılavuzlar.
Bizimle iletişime geçin
Çevrimiçi sohbet
Destek ekibimizin bir üyesi ile canlı görüşmek için çevrimiçi kaydınızı yaptırın ve mesai saatleri içinde sorularınıza anında yanıt alın.
Satış sorguları
Bizimle iletişim kurun; size sonraki iki iş günü içinde yanıt vereceğiz.