LinkedIn
Facebook
X.com
WeChat
Email
Если вы хотите оспорить счет-фактуру, вы можете сделать это быстро через MyFinance. Ваша претензия будет немедленно зарегистрирована, и команда по разрешениям споров поможет быстро решить вашу проблему
- Нажмите кнопку «Учетная запись»
в правом верхнем углу главной страницы и войдите в систему. - Нажмите кнопку «Управление» в верхнем меню и в раскрывающемся списке щелкните MyFinance (Мои финансы).
- В MyFinance щелкните вкладку Открыть, Просрочено, Оплачено, Кредиты.
- Выберите один или несколько счетов-фактур с одинаковой причиной претензии.
- После выбора появится прикрепленная панель — нажмите на значок, чтобы подать претензию.
- Выберите одну из следующих причин вашей претензии:
- Неверный тариф
- Уже оплачено
- Неверный плательщик
- Нехватка сведений
- Предоставьте доказательства вашей претензии. Приложите подтверждающие документы.
В случае выбора неправильного плательщика. Мы поможем вам отредактировать платежные реквизиты из «Конструктора отправок». Это будет обработано в течение нескольких часов, и ваши счета будут либо изменены, либо отменены, либо будет создан новый счет.
Была ли данная информация полезной?
Часто задаваемые вопросы и ответы
How can I amend my payer details or terms? How can I change my customer details? How can I check when my payment is not updated online? How can I dispute an invoice? How can I requests a refund or credit? How can I update a Payer rule? How can I update an Export Demurrage or Detention Payer rule? How can I update an Export Payer rule? How can I update an Import Demurrage or Detention Payer rule? How can I update an Import Payer rule? How can I update an existing export demurrage or detention Payer rule? How can I update an existing import demurrage or detention Payer rule?Впервые на сайте Maersk.com?
Здесь вы найдете все необходимое, чтобы начать свой путь в мире логистики вместе с нами.
Reach out to us
Онлайн-чат
Зарегистрируйтесь онлайн, чтобы общаться в чате с сотрудниками службы поддержки и моментально получать ответы в пределах нашего официального рабочего времени.
Управление запросами
Сотрудники нашей службы поддержки клиентов рассмотрят ваше обращение в кратчайшие сроки.