LinkedIn
Facebook
X.com
WeChat
Email
Bir faturaya itiraz etmek istiyorsanız, bunu MyFinance üzerinden hızlı bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz. İtirazınız derhal kayda alınacak ve İhtilaf ekibi, dosyanızın hızla çözümlenmesine yardımcı olacaktır
- Ana sayfanın sağ üst köşesinde bulunan Hesap
öğesine tıklayın ve Oturum Açın. - Üst menüde Yönet'e tıklayın ve açılır menüde MyFinance'e tıklayın.
- MyFinance'de Açık, Gecikmiş, Ödenmiş, Alacaklar sekmesine tıklayın.
- Aynı itiraz nedenine sahip bir veya birden fazla faturayı seçin.
- Seçildikten sonra yapışkan panel görüntülenecektir, itirazda bulunmak için simgeye tıklayın.
- İtirazınız için aşağıdaki nedenlerden birini seçin:
- Yanlış Navlun
- Daha Önce Ödenmiş
- Yanlış Ödeyen Taraf
- Eksik Bilgiler
- Lütfen itirazınızın kanıtını sağlayın. Destekleyici tüm kanıtları ekleyin.
Yanlış Ödeyen Taraf'ı seçmeniz durumunda. Sevkiyat klasöründe Ödeme Bilgilerini Düzenlemeniz için size rehberlik edeceğiz. Bu işlem birkaç saat içinde gerçekleştirilecek ve faturalarınız değiştirilecek, iptal edilecek veya yeni bir fatura oluşturulacaktır.
Bu bilgi yararlı oldu mu?
İlgili Sık Sorulan Sorular
Alacaklar nasıl görüntülenir ve indirilir? Anında Ödeme Kanıtı nasıl gönderilir? Bir Acente olarak Faturalar nasıl görüntülenir ve indirilir? Faturalar nasıl görüntülenir, indirilir ve paylaşılır? Hesap ayarlarınızı ve banka bilgilerinizi nasıl yönetebilirsiniz? Hesap özetinizi nasıl görüntüleyebilirsiniz? How can I amend my payer details or terms? How can I change my customer details? How can I check when my payment is not updated online? How can I dispute an invoice? How can I requests a refund or credit?Maersk.com'da yeni misiniz?
Bizimle lojistik yolculuğunuza başlamak için ihtiyacınız olan her şeye ulaşın.
Bizimle iletişime geçin
Çevrimiçi sohbet
Destek ekibimizin bir üyesi ile canlı görüşmek için çevrimiçi kaydınızı yaptırın ve mesai saatleri içinde sorularınıza anında yanıt alın.
Konu yönetimi
Müşteri Hizmetleri Temsilcilerimiz dosyanızla mümkün olan en kısa sürede ilgilenecektir.