Guías
Aquí puedes familiarizarte con todos los aspectos de Maersk Spot. Tanto si buscas asistencia para reservas, documentación, modificaciones o rastreo de mercancías, este es el lugar para ti. Echa un vistazo a nuestras guías, tutoriales en vídeo o seminarios web y encuentra la respuesta a tus preguntas.
Preguntas frecuentes
Reserva
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If a booking made with a locked rate is cancelled, how does it affect the 20 FFE limit?
What happens once I have used my lock rate to book 20 FFE ?
What happens if I don't use my lock rate within 30 days on Maersk Go?
If I locked a rate for a port location, can I use the same rate on a door location too?
Why is a change of equipment size/type considered a cancellation?
How long does it take to confirm a booking?
¿Puedo cambiar una reserva de contrato a una reserva de Maersk Spot o viceversa?
I have been notified that a buyer has placed a booking with me as a supplier. What should I do?
If I do not use all of the Freetime Extension bought, will I get a refund?
What is a no-show fee?
Can I choose a daily rate on a trade route after I have locked the rate on Maersk Go?
Can I amend a booking after it has been placed?
Tutoriales en vídeo
02:45

Aprende a modificar tus propias instrucciones de transporte en unos sencillos pasos
01:08

Aprende a modificar automáticamente a los pagadores del embarque a través de los detalles del embarque
02:26

Aprende a añadir carga terrestre o entrega a un embarque existente
02:33

Aprende a crear una reserva con entrega terrestre en unos sencillos pasos
01:46

Facturación simplificada con MyFinance en Maersk.com